Contrato Level Pay

El servicio que necesita de un proveedor local de confianza.

Un contrato con un mundo de beneficios

El Contrato LEVEL PAY de VI3 INFORMÁTICA le ofrece un paquete completo de servicios basados en las impresoras y equipos multifuncionales HP, consumibles originales HP y servicios HP CarePack.

Ud quiere contar con un proveedor de impresión local: que le conozca, confíar en ellos y que estén ahí cuando necesita ayuda. Pero, al mismo tiempo, quiere el ahorro y la productividad mejorada que ofrece la compra de la impresión como un servicio. Necesita una solución de Pago por Uso de VI3 INFORMÁTICA.

El Contrato de Pago por Uso LEVEL PAY de VI3 INFORMÁTICA² es el servicio de impresión gestionado completo que le proporcionamos nosotros, su especialista local en impresión. Expertos especializados en tecnología de impresión que le ayudarán a conseguir el mejor equilibrio posible de productividad, coste y recuperación de la inversión (ROI).

El pago es predecible y transparente ya que se basa en el consumo exacto que Ud. realice, con importantes ahorros sobre la compra transaccional de consumibles y piezas de recambio³.

Con la experiencia y la tecnología de HP los contratos Level Pay le ayudarán a reducir los costes ¡hasta en un 30 por ciento!¹

¿Qué puede hacer la solución de Pago por Uso LEVEL PAY de VI3 INFORMÁTICA² por usted?

Con estas soluciones puede:

Obtener un método de pago fácil, predecible y transparente.
Tener un control completo de todos sus dispositivos, con la gestión de la flota de impresión.
Optimizar su infraestructura de impresión para mejorar el ROI.
Estar cubierto por la garantía HP CarePack pero atendidos por VI3 INFORMÁTICA.
Reducir el tiempo de inactividad y minimizar el inventario, con pedido de consumibles automatizado.
Obtener un ahorro en consumibles de hasta el 30%³ del precio habitual de mercado.
Obtener una satisfacción del usuario mejorada

Especificaciones Contrato de Pago por Uso LEVEL PAY de VI3 INFORMÁTICA
Duración del contrato	36 / 60 meses. Prorrogable anualmente a la finalización de su periodo de vigencia inicial.⁷
Atención comercial	Atención personalizada para cualquier pregunta relacionada con el contrato mediante la asignación de un responsable interno de su contrato
Instalación de Equipos⁴	SI, hasta el pleno y satisfactorio funcionamiento de los dispositivos (de aquellos situados a un radio de 50 km. de Sabadell). Para resto de localizaciones el precio no incluye instalación.
Nivel de servicio	Servicios de Soporte de Hardware, que incluye piezas y mano de obra, con respuesta in-situ al día siguiente o prioritaria para reparación y mantenimiento, a excepción de aquellas necesarias por mal uso del dispositivo. Existen diversos niveles de servicio: Servicio estándar: Respuesta al día siguiente con disponibilidad de 9 x 5 ( 9 horas, de lunes a viernes) Servicio estándar + kits de mantenimiento: Respuesta estándar, con el cambio anual de un kit de mantenimiento Servicio prioritario: Respuesta en cuatro horas, con disponibilidad de 13 x 5 ( 13 horas, de lunes a viernes) (disponible únicamente para contratos a 3 años)
Envío de consumibles	Proactivo, sin necesidad de petición telefónica por su parte⁵
Servicio kit mantenimiento	Proactivo, sin necesidad de petición telefónica por su parte^5,6
Facturación	Automática, sin necesidad de suministro telefónico de datos o sin la necesidad de enviar hojas de configuración por fax. Existen dos modalidades: Estándar: Se factura la cantidad exacta de tóner consumido. Los kits de mantenimiento se facturan completos cuando proceda. Light: Se factura por tóner completo enviado. Los kits de mantenimiento se facturan completos cuando proceda. Informes² sobre los dispositivos del contrato, el nivel de relleno de los consumibles, el coste real por página impresa y el volumen de impresión realizada
Precios	Precio fijo durante cada año natural, con actualización anual según el índice IPC publicado por el INE.

(1) En un reciente estudio, Gartner destacó que ‘Las compañías que gestionan sus flotas de impresoras, copiadoras y faxes pueden ahorrar entre el 10 y el 30% de sus costes de impresión. Esto es algo que las empresas pueden hacer por sí mismas, si saben exactamente cómo proceder y tienen los recursos para hacerlo. Si no — como es a menudo el caso — entonces puede ayudar un proveedor MPS.’ Estudio Gartner, Cuadrante mágico para servicios de impresión gestionados, mundialmente por Ken Weilerstein, Cecile Drew y Yulan Li. 22 de septiembre de 2010.
(2) Quedan excluidos de esta modalidad de contratos los modelos HP Laserjet de las series P, CP, M y CM1xxx, asi como los modelos HP Laserjet Pro M1xx, adquiridos de forma aislada. Consultar para otras formas e contratación
(3) Los descuentos a aplicar variará entre el 15% y el 30%, dependiendo de la impresora o equipo multifuncional. Consultar condiciones específicas para cada modelo.
(4) La instalación estará siempre incluida para aquellos dispositivos para los que se pueda formalizar este contrato para una única unidad, o para aquellos que, aun no siendo posible formalizar un contrato level pay de forma aislada, se añade a un contrato con otros dispositivos. La instalación no está incluida para aquellos dispositivos sobre los que, aun siendo no posible formalizar el contrato de forma aislada, se realiza porque el cliente ya tiene una base instalada con alguna modalidad de pago por uso.
(5)Siempre que sea posible instalar alguna de las herramientas de monitorización remota disponibles.
(6) Los kits de mantenimiento se facturarán aparte si no se ha contratado el Servicio estándar que los incluye.
(7) La prorroga se formalizará contratando un HP Carepack Post Garantía de 1 o 2 años (según disponibilidad) que prorrogará el contrato firmado inicialmente.